Retourneren

Annulering en retourzending

1. Wanneer de consument een met Leverancier gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert dan is de consument verplicht alle tot dan toe door Leverancier gemaakte redelijke kosten te vergoeden.
2. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd met uitdrukkelijk schriftelijke voorafgaande toestemming van Leverancier. De volgende zaken worden niet retour genomen:

• Door de consument beschadigde en/of gebruikte zaken;
• Zaken die om hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden, zoals bijvoorbeeld kachels en kuipen, tenzij met Leverancier iets anders overeengekomen wordt;
• Zaken die niet in de onbeschadigde originele verpakking verpakt zijn;
• Zaken die later dan 8 (acht) dagen na levering worden teruggestuurd;
• Zaken die op maat gemaakt zijn (maatwerk).